無論是做什么生意,我們都希望我們的客戶能夠更加信任我們,這樣才能為我們帶來源源不斷的單子,seo服務(wù)業(yè)也是如此。但是根據(jù)筆者了解,現(xiàn)在seo服務(wù)市場(chǎng)的一團(tuán)糟,很多客戶都開始對(duì)seo服務(wù)產(chǎn)生了質(zhì)疑。作為提供seo服務(wù)的我們,怎么做才能讓客戶更加信任我們呢? 客戶就是上帝,客戶對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生質(zhì)疑,我們作為服務(wù)商應(yīng)該從自身去找原因,筆者則認(rèn)為,seo服務(wù)商應(yīng)該做到以下四點(diǎn),才能逐步改善這個(gè)問題。 第一:千萬不要跟客戶保證排名 現(xiàn)在seo的浮夸風(fēng)越來越嚴(yán)重了,很多seo服務(wù)商為了夸大自己的實(shí)力水平,拼命吹噓自己“保證維持在百度首頁(yè)第x名”之類的,其實(shí)這種說法都是很可 笑的。現(xiàn)在的百度更新頻率相當(dāng)高,而且算法更新速度也被以往快很多了,所以,一般新站或者剛用seo做上去的網(wǎng)站要保持首頁(yè)排名是比較難的。我們都知道, 客戶要的是結(jié)果,假如今天排名上來了,后天排名就掉了,即使我們?cè)趺唇忉尅鞍俣鹊脑颉痹圃频脑蛞彩菦]用的,因?yàn)榭蛻粢木褪墙Y(jié)果。所以,盲目保證排名 是一個(gè)非常冒險(xiǎn)的做法,即使你對(duì)這個(gè)關(guān)鍵詞多有把握,也不要隨便去保證排名。 第二:制作優(yōu)化方案書讓客戶瀏覽 一個(gè)seo服務(wù)商要保證專業(yè)的前提條件就是必須要有一個(gè)完整的、專業(yè)的優(yōu)化方案書。在如今不被信賴的seo市場(chǎng),優(yōu)化方案書更為重要。優(yōu)化方案書并不 是隨隨便便寫的,而是要具有針對(duì)性,千萬不要用模板來寫,如果被客戶發(fā)現(xiàn)往往會(huì)懷疑你的服務(wù)真?zhèn)涡浴憙?yōu)化方案書應(yīng)該包括幾個(gè)方面:(1)網(wǎng)站需要優(yōu)化的 地方,分為站內(nèi)和站外來寫;(2)關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)性,簡(jiǎn)單描述同行網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)性,這樣能夠讓客戶明白服務(wù)價(jià)格如何定制的;(3)簡(jiǎn)單寫出大概的優(yōu)化步 驟,當(dāng)然不需要每一步都寫,盡可能把優(yōu)化大綱列出來,更能體現(xiàn)你服務(wù)的專業(yè)性。 第三:用流量而不僅僅用排名來驗(yàn)證優(yōu)化效果 現(xiàn)在的客戶都會(huì)很刁轉(zhuǎn)了,他們往往希望看到我們seo服務(wù)能夠讓他們網(wǎng)站擁有更多的流量而不僅僅是排名。這也是非常實(shí)際的做法,現(xiàn)在的seo服務(wù)很多 時(shí)候即使把排名做上首頁(yè)了,但是得到的流量也是寥寥無幾的,這就讓很多客戶質(zhì)疑:究竟做seo還有沒有用?為了讓客戶沒有這個(gè)擔(dān)憂,在接單的時(shí)候可以跟客 戶提及到,我們做seo不僅僅是做排名的,我們還將會(huì)用實(shí)際流量來證明和驗(yàn)證我們的優(yōu)化效果。只要堅(jiān)持這個(gè)做法,我們就能讓客戶更加信賴我們的服務(wù),也和 別的seo服務(wù)商拉開了差距,為我們帶來不少的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 第四:增加一些seo細(xì)節(jié)化的服務(wù) Seo服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù),其中可能包括外鏈建設(shè),軟文推廣、網(wǎng)站內(nèi)容編輯等等,其實(shí)我們完全可以嘗試把這些細(xì)節(jié)化的服務(wù)都作為我們的業(yè)務(wù)推廣出去。為什么要這樣做呢?這里有兩個(gè)好處: (1)增加我們的業(yè)務(wù)廣泛性。因?yàn)槲覀兲峁└嗉?xì)節(jié)化服務(wù),這些小眾市場(chǎng)不可忽視,這些細(xì)節(jié)服務(wù)往往能為我們帶來更多的利潤(rùn)。 (2)增加客戶對(duì)我們的信任。為什么這一舉動(dòng)也會(huì)讓客戶更信任我們呢?seo細(xì)節(jié)化服務(wù)相對(duì)于整體seo服務(wù)來說,能夠更短時(shí)間、更容易看到優(yōu)化效果,客戶看到我們的細(xì)節(jié)化服務(wù)效果這么好,自然也會(huì)更加信任我們的seo服務(wù),從而提高客戶對(duì)我們的信任度。 以上四點(diǎn)是筆者根據(jù)筆者所在的一個(gè)seo團(tuán)隊(duì)中總結(jié)出來的小小心得,希望對(duì)現(xiàn)在不被客戶信賴的seo服務(wù)商們一個(gè)啟發(fā),同時(shí)也希望seo這個(gè)行業(yè)能夠 一直走下去,并且越做越好,因?yàn)槲覀兿嘈牛覀兊膕eo服務(wù)不是一個(gè)廉價(jià)苦力活,而是一個(gè)專業(yè)的服務(wù)。 |